يعد التسويق الفيروسي أحد أكثر استراتيجيات الإعلان انتشارًا. يساعد على تحسين الوعي بالعلامة التجارية بسرعة، وزيادة مبيعات الشركة وأرباحها. في هذه المقالة، سوف نلقي نظرة على تعريفه ومزاياه وعيوبه، وكيف يعمل.
ما هو التسويق الفيروسي؟
يستخدم المصطلح “الفيروسي” لوصف شيء ينتشر بسرعة، مثل فيروس في جسم الإنسان، ينتشر هذا النوع من المحتوى بسرعة. تتضمن استراتيجية التسويق هذه إنشاء حملة إعلانية يشاركها المستخدمون مع بعضهم البعض. وبالتالي، فهو يجعل أكبر عدد ممكن من المستخدمين يعرفون عن علامتك التجارية.
ربما تكون قد سمعت أيضًا عن التسويق الطنان، والذي يعمل على حدٍ سواء. الفرق هو أنه يجعل الكثير من الناس يتحدثون في وقت واحد عن علامة تجارية، بينما يزيد التسويق الفيروسي من الوعي تدريجيًا.
التسويق الفيروسي هو كل شيء عن العواطف والبساطة. تم تصميم الإعلانات للوصول إلى المشاعر الأساسية للمستخدمين وتسهيل فهم الفكرة وتشجيعهم على مشاركة المحتوى مع عائلاتهم أو أصدقائهم أو زملائهم.
يمكن أن يكون المحتوى المستخدم للإعلان عن علامة تجارية أي شيء من منشور موقع ويب جديد إلى مقطع فيديو على YouTube. الهدف هو إثارة الفضول وإلهام المستخدمين ليصبحوا أعضاءً جددًا في سلسلة المشاركة مع الآخرين.
يمكن أن يكون التسويق الفيروسي حملة إعلانية قائمة بذاتها أو جزءًا من استراتيجية تسويق واسعة النطاق. وقد ثبت أنها تحظى بشعبية متساوية بين الشركات الكبيرة والصغيرة. رغم ذلك، يمكن أن يكون فعالًا بشكل خاص للشركات الناشئة والعلامات التجارية الصغيرة الأخرى، نظرًا لأنه يكلف عمومًا أقل من العديد من استراتيجيات التسويق التقليدية.
كيف يعمل التسويق الفيروسي؟
يعمل التسويق الفيروسي بكل بساطة. ينشئ المسوق التابع لشركة ما محتوى من المرجح أن يجذب الجمهور المستهدف ويجعلهم يرغبون في مشاركته، ثم يقومون بالترويج له على الإنترنت. بعد ذلك، الشيء الوحيد الذي يجب فعله هو الانتظار حتى يبدأ المستخدمون في إرسال المحتوى لبعضهم البعض بسرعة الضوء.
عند إنشاء محتوى لحملة تسويق فيروسية، يجب على الشركة تحديد استراتيجية التشتت الخاصة بها. يمكن أن يكون واضحًا أو مخفيًا. في الحالة الأولى، يدرك المستخدمون أنهم يشاهدون إعلانًا للعلامة التجارية. في الحالة الأخيرة، يتم الكشف عن الطبيعة التسويقية للمحتوى في النهاية أو لا يتم الكشف عنها على الإطلاق.
ما الذي يجعل المحتوى فيروسيًا ومنتشرًا؟
هناك ثلاث ركائز رئيسية للتسويق الفيروسي الناجح. إذا كنت تريد أن تحقق حملتك نتائج، فاحرص على تحقيقها.
1. حرية الحصول عليها ومشاركتها
يجب أن تكون السلع أو المحتوى الذي تستخدمه في حملتك التسويقية الفيروسية مجانية ويسهل الوصول إليها لجميع المستخدمين. يساعد هذا في إثارة الاهتمام بين المستهلكين المحتملين في جميع أنحاء العالم، على الرغم من أنهم قد لا يساهمون في زيادة مبيعات الشركة.
2. سهل الإرسال
يجب أن تكون إجراءات مشاركة المحتوى سهلة للغاية. على سبيل المثال، قد تتم دعوة المستخدمين لتمريرها باستخدام Instagram أو Facebook أو WhatsApp أو عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن يكون أي تطبيق أو موقع ويب أو خدمة يستخدمها جميع المستخدمين تقريبًا من أي عمر أو موقع أو اهتمامات. هذا ضروري لاستراتيجية التسويق الفيروسي.
3. رسالة مميزة
فكر جيدًا في الرسالة الخاصة بحملتك التسويقية الفيروسية. يجب أن يرتبط المحتوى المشترك بشيء يعزز الاحترام أو الثقة أو الجاذبية العاطفية أو يكون ذا أهمية اجتماعية. يمكن أن تكون صورة جذابة أو اقتباس لأحد المشاهير أو بعض البيانات الإحصائية الرسمية.
مزايا التسويق الفيروسي
يستخدم المسوقون في جميع أنحاء العالم استراتيجيات فيروسية لزيادة وعي العلامة التجارية وسمعتها. لا عجب لأن مثل هذه الاستراتيجيات لها مزايا قوية.
التسويق الفيروسي:
- هو فرصة لتنويع المحتوى.
- يسمح للعلامة التجارية بالوصول إلى جمهور كبير.
- له تأثير جيد على المصداقية لأن المحتوى عادة ما يتم الحصول عليه من الأصدقاء.
- يشارك ويبني رابطًا عاطفيًا بين العلامة التجارية وجمهورها.
- له تكلفة منخفضة وليس نتيجة أسوأ.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على المزايا الأربع للتسويق الفيروسي.
1. تكلفة منخفضة
بالمقارنة مع الأنواع الأخرى من الاستراتيجيات الترويجية، يمكّن التسويق الفيروسي من الحصول على مئات من زوار الملف الشخصي الجدد دون أي نفقات تقريبًا. إنها تحقق نسبة ربح / تكلفة كبيرة.
2. النمو السريع للجمهور
تعرض الحملة الفيروسية النتائج التسويقية الأولى في غضون ساعات. يصل معظم المستخدمين إلى حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي عدة مرات في اليوم. لذلك في غضون أيام قليلة، قد تحصل على نشاط مستخدم مرتفع بشكل ملحوظ.
3. معدل الوصول الكبير
يمكن مشاركة الإعلانات الفيروسية مع جمهور دولي ضخم. على سبيل المثال، يمكن للشباب عرض مقطع فيديو سريع الانتشار لوالديهم المسنين لمجرد أن الإعلان مضحك ويمكن أن يسليهم، دون نية عرض المنتج نفسه. وبالتالي، فإن الأشخاص الذين لا يستخدمون الإنترنت ولن يشاهدوا مثل هذا المحتوى أبدًا يمكن أن يهتموا بالعلامة التجارية ويصبحوا عملاءها في النهاية.
4. التعرض لوسائل الإعلام السائدة
يمكّن التسويق الفيروسي الشركات من تحسين وعي علامتها التجارية على منصات الوسائط الأكثر زيارة. التواجد في مثل هذه الوسائط الاجتماعية هو أكبر مبادرة تسويقية يمكن للشركة القيام بها.
5. إعادة التعرف على جمهورك المستهدف
بفضل التسويق الفيروسي، تتمتع العلامة التجارية بفرصة تحديد دائرة عملائها المحتملين من خلال تتبع نشاط المستخدم في الوقت الفعلي. سيمكنهم ذلك من تحديد أدوات إعلانية إضافية تهدف إلى العمل مع فئات جمهور مستهدفة محددة.
من أين تبدأ استراتيجية التسويق الفيروسي؟
أفضل مكان على الإنترنت لبدء استراتيجية التسويق الفيروسي هو شبكات التواصل الاجتماعي. في الوقت الحاضر، هناك الكثير منهم مع ملايين المستخدمين. Instagram أو Facebook أو Snapchat هي بعض منها. باللجوء إلى مثل هذه المنصات، يمكن للعلامات التجارية تحقيق زيادة متعددة في متابعيها، وسيصبح الكثير منهم بلا شك عملاء.
تعد وسائل التواصل الاجتماعي حلاً أكثر ربحية من خدمات البريد الإلكتروني. والسبب هو أن المستخدمين انتقلوا منذ فترة طويلة من إرسال البريد الإلكتروني إلى قضاء الوقت في حسابات الشبكات الاجتماعية الخاصة بهم. أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي هي المنصة الرئيسية ليس فقط للدردشة مع الأصدقاء أو قراءة الأخبار، ولكن أيضًا لاختيار السلع والخدمات المختلفة وطلبها.
كيف تبدأ حملة فيروسية ناجحة؟
اتبع هذه النصائح الأربع لحملات التسويق الفيروسي وسوف ينتشر المحتوى بأسرع ما يمكن للفيروس.
1. كن مبدعًا
حاول أن تجعل المحتوى الخاص بك جذابًا وفريدًا قدر الإمكان، ثم يصبح فيروسيًا. تذكر أن الإعلانات الكلاسيكية لم تعد تنجذب إلى المستخدمين. إنهم يفضلون المشاركات العاطفية والمفاجئة، ناهيك عن الاستفزازية.
2. كن واضحًا
يجب أن تكون مشاركتك صريحة ومفهومة. يفترض التسويق الفيروسي أنه يمنح المستخدمين جزءًا كبيرًا من التحكم. لن يشاركوا المحتوى إذا لم يكونوا متأكدين من معناه. تأكد من تجنب الخطأ. خلاف ذلك، سيكون للحملة تأثير غير مرغوب فيه.
3. اجعل المحتوى قصير
يجب ألا تستغرق الصورة أو النص وقتًا طويلاً لعرضها أو فهمها. يجب أن يكون المستخدمون قادرين على الحصول على النقطة بسرعة. إنهم ليسوا أقل انشغالًا منك، فلا تجعلهم يضيعون وقتهم الثمين في قراءة نص طويل ومعقد أو البحث عن إبرة في كومة قش في الصورة.
4. لا تكون غير مرغوب فيه
يمكن أن يؤدي المحتوى غير المرغوب فيه إلى تدمير الحملة التسويقية بأكملها. إذا اشتبه المستخدمون في انتشار الإعلان، فمن المحتمل أن يتوقفوا عن مشاهدته، أو يشاهدونه ولكنهم لن يتخذوا أي إجراء آخر. لهذا السبب، ابتكر فكرة ستبقى في أذهان المستخدمين، حتى دون محاولة جعلها فيروسية قدر الإمكان. إنه أفضل لاستراتيجية التسويق الخاصة بك من تكرار نفس الرسالة مرارًا وتكرارًا.
